CONCLUSIÓN: En esta práctica aprendí como llenar ordenes de servicio así como también dar solución a distintos problemas que se presentaban con los usuarios como la de la impresora que primero tuvimos que recepcionar el dispositivo con la ayuda de una orden de servicio que nos ayuda a registrar algunos datos personales del cliente, con el fin de ayudarlo a instalar la impresora para que pueda imprimir por lo que fue necesario descargar el controlador del dispositivo adecuado desde la página oficial del fabricante después de esto seguimos una serie de pasos para instalarla adecuadamente y comprobando que esta imprimiera, esto nos ayudó aprender a darle un buen trato al cliente respetuosamente y con una buena actitud.
Conclusiones En esta práctica aprendí a realizar ordenes de servicio, además de poder solucionar problemas de hardware y software. En la problemática 5 hicimos la práctica de una asistencia técnica, ya que el cliente se presentó con la problemática de que no podía instalar su impresora, la solución era instalar los controladores desde el sitio oficial del fabricante. La práctica consistía en poder recepcionar el equipo del cliente, teniendo en cuenta siempre los atributos de atención al servicio para poder brindar un servicio de calidad, después recepcionar los datos del cliente y del equipo en nuestra orden de servicio y finalmente poder resolver el problema del cliente de manera satisfactoria.
CONCLUSION; Para concluir con esta práctica creo que es importante tomar en cuenta todas las problemáticas que estamos resolviendo en estos trabajos asi como su respectiva solución, ya que estoy seguro y nos servirán en el futuro cuando tengamos nuestra propia empresa. Ahora bien, lo importante de tener estos conocimientos es saber como se solucionan ciertos problemas que se presenten al equipo de cómputo como los mencionados anteriormente en la práctica. Además con la problemática numero 5 pudimos poner en práctica como es que se debe tratar al cliente así como el respeto que se le debe dar, la tolerancia etc. Todo esto con el propósito se sienta satisfecho y sienta que en verdad es tomado en cuenta, para que de esta forma pueda tomar preferencia. Cabe mencionar que durante toda esta práctica estuvimos utilizando la orden de servicio lo cual es de suma importancia ya que esta nos ayuda a tener un mejor control de los servicios que estamos prestando, en nuestra empresa, asi como los equipos recepcionados, el nombre del cliente etc.
en esta práctica incluimos diferente problemáticas, aprendí a llenar ordenes de servicio donde recepcionamos equipos, estas diferentes problemáticas que resolvimos les dimos su respectiva solución, durante esta práctica aprendimos a recepcionar equipos donde fuimos llenando nuestras ordenes de servicio donde especificamos los servicios que dimos a las fallas presentadas, con la problemática 5 pudimos poner en práctica como es que se debe tratar al cliente así como el respeto que se le debe dar, la tolerancia etc. Todo esto con el propósito se sienta satisfecho y sienta que en verdad es tomado en cuenta, para que de esta forma pueda tomar preferencia, La práctica consistía en poder recepcionar el equipo del cliente, teniendo en cuenta siempre los atributos de atención al servicio para poder brindar un servicio de calidad con esto concluyo esta práctica.
CONCLUSIÓN: En esta práctica aprendí como llenar ordenes de servicio así como también dar solución a distintos problemas que se presentaban con los usuarios como la de la impresora que primero tuvimos que recepcionar el dispositivo con la ayuda de una orden de servicio que nos ayuda a registrar algunos datos personales del cliente, con el fin de ayudarlo a instalar la impresora para que pueda imprimir por lo que fue necesario descargar el controlador del dispositivo adecuado desde la página oficial del fabricante después de esto seguimos una serie de pasos para instalarla adecuadamente y comprobando que esta imprimiera, esto nos ayudó aprender a darle un buen trato al cliente respetuosamente y con una buena actitud.
ResponderBorrarConclusiones
ResponderBorrarEn esta práctica aprendí a realizar ordenes de servicio, además de poder solucionar problemas de hardware y software. En la problemática 5 hicimos la práctica de una asistencia técnica, ya que el cliente se presentó con la problemática de que no podía instalar su impresora, la solución era instalar los controladores desde el sitio oficial del fabricante. La práctica consistía en poder recepcionar el equipo del cliente, teniendo en cuenta siempre los atributos de atención al servicio para poder brindar un servicio de calidad, después recepcionar los datos del cliente y del equipo en nuestra orden de servicio y finalmente poder resolver el problema del cliente de manera satisfactoria.
CONCLUSION;
ResponderBorrarPara concluir con esta práctica creo que es importante tomar en cuenta todas las problemáticas que estamos resolviendo en estos trabajos asi como su respectiva solución, ya que estoy seguro y nos servirán en el futuro cuando tengamos nuestra propia empresa. Ahora bien, lo importante de tener estos conocimientos es saber como se solucionan ciertos problemas que se presenten al equipo de cómputo como los mencionados anteriormente en la práctica. Además con la problemática numero 5 pudimos poner en práctica como es que se debe tratar al cliente así como el respeto que se le debe dar, la tolerancia etc. Todo esto con el propósito se sienta satisfecho y sienta que en verdad es tomado en cuenta, para que de esta forma pueda tomar preferencia. Cabe mencionar que durante toda esta práctica estuvimos utilizando la orden de servicio lo cual es de suma importancia ya que esta nos ayuda a tener un mejor control de los servicios que estamos prestando, en nuestra empresa, asi como los equipos recepcionados, el nombre del cliente etc.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrar
ResponderBorraren esta práctica incluimos diferente problemáticas, aprendí a llenar ordenes de servicio donde recepcionamos equipos, estas diferentes problemáticas que resolvimos les dimos su respectiva solución, durante esta práctica aprendimos a recepcionar equipos donde fuimos llenando nuestras ordenes de servicio donde especificamos los servicios que dimos a las fallas presentadas, con la problemática 5 pudimos poner en práctica como es que se debe tratar al cliente así como el respeto que se le debe dar, la tolerancia etc. Todo esto con el propósito se sienta satisfecho y sienta que en verdad es tomado en cuenta, para que de esta forma pueda tomar preferencia, La práctica consistía en poder recepcionar el equipo del cliente, teniendo en cuenta siempre los atributos de atención al servicio para poder brindar un servicio de calidad con esto concluyo esta práctica.