Muchos de los problemas que una computadora llega a presentar son causados por diferente razón. Un mantenimiento periódico es esencial para evitar que fallen, o bien para reducir el nivel de fallas.

Es de público conocimiento. No obstante, la falta de actualización puede volverlas obsoletas mucho tiempo antes. Y en el 80 por ciento de los casos, este mantenimiento puede ser realizado por el mismo usuario, por lo cual tendríamos el problema casi resuelto.

Para la resolución de problemas nos podemos apoyar de un diagrama de flujo para llegar a la solución del problema ya que este es la representación gráfica del algoritmo o proceso. se utiliza en disciplinas como programación y resolución de problemas.