COMPETENCIA II. ELABORA BITÁCORAS DE CONTROL DE SOPORTE

CUESTIONARIO DE APERTURA

1.- ¿QUÉ ES UNA BITÁCORA DE SERVICIO?

Es aquel documento en el que se registran datos de forma ordenada y cronológicamente. En una bitácora de servicio podemos encontrar datos del cliente, del servicio o producto al que se le brindo servicio, hora y fecha entre otros aspectos.