Soporte al hardware 

Este tipo de soporte está enfocado en asegurar que los componentes funcionen en forma correcta y que los controladores del hardware se actualicen en forma periódica y sistemática.

El soporte técnico al hardware. abarca dos categorías:
-Problemas mecánicos
Revisión de conexiones
Administrador de dispositivos
Agregar hardware

-Problemas de hardware (configuración).
Busqueda de controladores
Actualización de controladores
Regreso de controladores